9月15日中午，教务处在主楼413会议室召开会议，决定在本学期全面开展“学习实践科学发展观，优质服务从我做起”活动。
本次活动的目的是以学习实践科学发展观为指导，以贯彻落实学校《关于实施精英教育培养精英人才的若干意见》为中心，全面开展教务处工作作风建设，倡导优质服务，做好各项常规工作，全面提升服务质量。
教务处处长朱泓阐述了本次活动的意义，并布置了工作重点，要求全处同志提高认识，全员参与，以饱满的热情投入到工作中，爱岗敬业，树立良好形象，以优质的服务、温馨的服务做好本职工作，让师生认可，令自己满意。
教务处副处长姜文凤对活动进行了具体安排，要求各科室围绕活动主题，结合工作实际，创新思路，解决问题，深化服务内涵，提高服务水平和服务质量；同时提出《关于开展优质服务的十点建议》，供各科室学习参考。
为了使活动深入实际，收到实效，教务处在主页上设立处长信箱，广泛征求师生对教务处工作的意见和建议。同时，要求全处人员每周认真填写《优质服务自查表》，在年终工作述职时重点总结优质服务活动的收获和体会，活动结束时还将评选优质服务科室和优质服务标兵。（王晶华）
